A FINOVA e a sua atividade de intermediário de crédito estão sujeitas à supervisão do Banco de Portugal. A nossa marca rege-se por princípios éticos fortes e pelas regras aplicáveis do Banco de Portugal. Por esse motivo, disponibilizamos diferentes canais formais para apresentação de reclamações.
Pode apresentar a sua reclamação para apoio@finova.pt ou através do formulário dedicado nesta página. A FINOVA analisará a reclamação com a maior brevidade possível. Para facilitar a análise, indique, sempre que possível, a data da ocorrência, o canal de comunicação utilizado, as pessoas ou parceiros envolvidos e outros factos relevantes.
Para apresentar a sua reclamação diretamente à FINOVA através do formulário dedicado, clique no link abaixo. Em alternativa, poderá submeter através de canais alternativos (ver rodapé do site).
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