INFORMAÇÃO REGULATÓRIA
Detalhes do Intermediário de Crédito
Toda a informação prescrita pela lei sobre a FINOVA — dados de identificação, categoria, seguro, bancos parceiros e remuneração. Disponível em permanência conforme exigência do Banco de Portugal.
Conteúdo publicado nos termos do artigo 53.º do Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.
Declaração regulatória.
FINOVA é a marca comercial de Susana Cardoso Montenegro Santos de Vasconcelos, intermediária de crédito autorizada pelo Banco de Portugal sob o registo n.º 0008496, na categoria de intermediário de crédito vinculado, sem regime de exclusividade. Atividade abrangida: crédito à habitação. Registo consultável em bportugal.pt.
A remuneração pela intermediação de crédito é paga pelas instituições mutuantes, após a celebração do contrato de crédito.
Domicílio profissional: Rua de Pedrouços n.º 37B, 1400-285 Lisboa. NIF: 231 428 812
Dados do intermediário.
Seguro de Responsabilidade Civil Profissional.
Susana Vasconcelos mantém em vigor um contrato de seguro de responsabilidade civil profissional, conforme exigido aos intermediários de crédito autorizados pelo Banco de Portugal.
Bancos parceiros com quem trabalhamos.
A FINOVA intermedeia operações de crédito junto dos seguintes mutuantes (bancos e instituições financeiras autorizadas a conceder crédito em Portugal):
- CGD
- BPI
- Novobanco
- UCI
- ABANCA
- Crédito Agrícola
- Santander
- Bankinter
- Banco CTT
Como somos remunerados.
A remuneração da FINOVA é paga pelo mutuante (banco) escolhido pelo cliente, sob a forma de comissão calculada sobre o valor do crédito concedido, e apenas após a celebração do contrato de crédito.
Caso o cliente não avance com nenhuma das propostas obtidas, não há lugar a remuneração da FINOVA nem de qualquer mutuante. Esta política é independente do tipo de crédito intermediado.
Canais de reclamação.
Qualquer cliente pode apresentar reclamação diretamente à FINOVA (por email ou através do formulário interno), ao Banco de Portugal, no Livro de Reclamações ou na CACCL/CNIACC para resolução alternativa de litígios. Detalhes completos na página de Reclamações.